شرایط و قوانین پرداخت و حق اشتراک کالابان

توسط: پویا (تاکسی اپس) 69 نمایش

شرایط و قوانین پرداخت حق اشتراک کالابان:

۱- تعاریف:

  1. اشتراک: به معنای یک یا چند اشتراک کالابان است که در فرم سفارش مشخص شده است، از جمله پشتیبانی مرتبطی که ممکن است توسط کالابان برای اشتراک ارائه شود.
  2. سرویس دهنده: کالابان است که بصورت اپلیکیشن موبایلی خدمات می دهد.
  3. حق اشتراک: مبلغی که برای مدتی معلوم برای یک یا چند سرویس اپلیکیشن کالابان پرداخت می گردد.
  4. تاریخ فعال سازی: به معنای تاریخی است که در آن مشتری امکان دسترسی به اشتراک را دارد.
  5. داده های مشتری: به معنای تمام داده ها، اطلاعات و مواد ارائه شده توسط مشتری برای استفاده با کالابان است.
  6. کالابان:اپلیکیشن موبایلی منتشر شده توسط همراه داده پرداز داوین.
  7. اپلیکیشن: برنامه قابل نصب کالابان بر روی موبایل.
  8. سرویس همگامسازی: مجموعه نرم افزار هایی که منتشر کننده برای اشتراک گذاری داده های کالابان بصورت تیمی در نظر گرفته است.

۲- سرویس های کالابان:

  1. دسترسی به سرویس ها: سرویس دهنده توسط اپلیکیشن موبایلی که از طریق استور های مجاز و یا وب سایت کالابان به نشانی https://kalaban.app در دسترس و قابل نصب می باشد. 
  2. منتشرکنندگان واسطه: کالابان ممکن است از طریق یکی از منتشرکنندگان واسطه مانند کافه بازار مایکت گوگل پلی به دست مشتری برسد. در این صورت سرویس دهنده تعهدی برای در دسترس بودن اپلیکیشن از طریق منتشر کنندگان واسطه ندارد و بدیهیست قوانین داخلی آن ها ظرایط و نحوه در دسترس قرار گرفتن کالابان را مشخص می کند.

۳- امنیت کالابان:

  1. سرویس همگامسازی کالابان تعهدی برای پشتیبان گیری داده های کاربران ندارد و کاربران می بایست تمهیدات لازم برای پشتیبانگیری داده ها توسط ابزار های فراهم شده توسط سرویس دهنده مانند “ایجاد فایل های خروجی اطلاعات اکسل” به کار گیرند.
  2. امنیت دسترسی به کامپیوتر و یا گوشی موبایل کاربر بر عهده کالابان نیست و کلی کلیه خسارات وارده از طریق هک شدن دستگاه موبایل  ویرویس شدن و یا استفاده شخص ثالث بر عهده کاربر می باشد.
  3. خسارات وارده به داده ها که در اثر اشتباه کاربری باشد بر عهده سرویس دهنده نیست. 

۴- خرید تمدید و ارتقاء اشتراک:

  1. خرید حق اشتراک تنها در بازه های زمانی که سرویس دهنده فراهم کرده مجاز می باشد.
  2. کالابان هیچ گونه حق اشتراک مادام العمر ندارد.
  3. کلیه سرویس های کالابان همانگونه که در هنگام خرید اشتراک هستند تحویل کاربر می گردد و سرویس دهنده بابت وجه دریافتی تعهدی برای افزایش سرویس ها و امکانات ندارد.
  4. گارانتی عودت وجه ۱۰ روز از زمان خرید اشتراک می باشد و پس از آن در صورت عدم استفاده کاربر از اشتراک خود وجهی عودت داده نمی شود.
  5. در هنگام ارتقاء سرویس میزان طلبکاری کاربر بابت مدت زمان مانده تا پایان دوره اشتراک اش محاسبه و از حق اشتراک جدید کسر می گردد.
  6. پس از تمدید و یا ارتقاء اشتراک امکانات کالابان قابل تنزل نیستند و تنها در صورت میسر بودن امکان فنی توسط پشتیبان های کالابان قابل تغییر می باشد.
  7. سرویس دهنده می تواند در پایان دوره اشتراک تعرفه های سرویس دهی جدید را برای دریافت حق اشتراک اعمال نماید.
  8. کالابان برای تعهد ارائه کیفیت مطلوب سقفی برای همگامسازی و نگهداری اطلاعات هر اشتراک دارد. این سقف شامل ۱۵۰۰۰۰ (صد و پنجاه هزار) رکورد برای هر اشتراک است. این به این معنیست که جمع سفارش ها و مشتریان هر اشتراک می تواند در نهایت ۱۵۰ هزار مورد باشد. در صورتیکه هر اشتراک به ۸۰ درصد سقف اطلاعات خود برسد سرویس دهنده با ایشان تماس میگیرد و دو راه کار ارائه میدهد: ۱- حذف اطلاعات قدیمی شامل مشتریان و سفارش ها و یا ۲- ایجاد یک اشتراک پشتیبان برای آرشیو کردن اطلاعات قدیمی بصورتیکه در هر زمان به سوئئچ کردن به اکانت پشتیبان امکان استفاده از اطلاعات برای مدیر فراهم باشد.
  9. انتقال و ایجاد اکانت پشتیبان برای مشتریان پر مصرف شامل تعرفه مجزا می باشد.

۵- حریم شخصی و استفاده از داده ها:

  1. سرویس دهنده تعهد می نماید از داده های کاربران محافظت کرده و در اختیار شخص حقیقی و یا حقوقی سومی ندهد.
  2. سرویس دهنده می تواند از الگوریتم های نرم افزاری برای تجزیه تحلیل داده های کاربران برای بهبود کیفیت سرویس دهی استفاده کند.

۶- شرایط و قوانین وب شاپ:

کاربر با پذیرش شرایط و قوانین سرویس فروش آنلاین کالابان موسوم به وب شاپ موارد زیر را می پذیرد و در صورت تخطی از شرایط و قوانین پذیرفته شده سرویس وب شاپ تعلیق و یا به صورت دائم لغو میگردد.
۱- کلیه اطلاعات مندرج در وب شاپ توسط کاربر اپلیکیشن کالابان تحت قوانین و ضوابط کشور جمهوری اسلامی ایران می باشد.
۲- فروش هر گونه کالا و یا خدمات که مغایر با قوانین درج شده در سایت اینماد به آدرس enamad.ir/Laws باشد تخلف در نظر گرفته می شود
۳- هر کالایی که دارای تصویر نامناسب مستهجن و یا خارج از قوانین عرفی و قضایی برای انتشار در اینترنت باشد تخلف محسوب می شود.
۴- در صورت تکرار تخلف سرویس دهنده مجاز است بدون عودت وجه اشتراک کالابان را باطل نماید.
۵- مسئولیت وجوه دریافتی از طریق درگاه های بانکی مانند زرین پال که در وب شاپ پیاده سازی شده است به عهده خود کاربر می باشد و سرویس دهنده تعهدی برای تامین کالا ها و جبران ضرر و زیان نداشته و در صورت درخواست مراجع ذی صلاح اطلاعات مشترک در اختیار قرارداده می شود.
۶- دوره آزمایشی وب شاپ رایگان است و پس از اخذ وجه برای شروع اشتراک سالیانه بازگشت وجه امکان پذیر نمی باشد.